FAQs

Puis-je utiliser ma brosse à dents sous la douche ?

Votre brosse à dents Kyoui a été conçue pour être 100 % étanche, vous pouvez vous brosser les dents sous la douche en toute sérénité ou nettoyer le manche de votre brosse à dents. Cela n'endommagera pas votre appareil.

Quand recharger ma brosse à dents ?

Lorsque vous recevez votre brosse à dents sonique Kyoui, vous devrez la charger pendant 24h avant de l'utiliser pour la première fois. Une fois qu'elle est complètement chargée, vous pouvez la recharger lorsqu'elle n'a plus de batterie (le voyant rouge clignote).

Ma brosse à dents ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?

Si votre brosse à dents ne fonctionne pas, chargez-la pendant 24h. Si elle ne fonctionne toujours pas après 24h de charge, veuillez contacter notre équipe de réclamation de garantie afin qu'elle puisse vous aider avec votre appareil défectueux.

Ma brosse à dents clignote en rouge. Qu'est-ce que cela signifie ?

Lorsque votre brosse à dents affiche un voyant rouge, cela signifie que la batterie de votre brosse à dents est faible et nous vous recommandons de la recharger.

Combien de temps dure la batterie de la brosse à dents ?

La batterie de votre brosse à dents peut durer jusqu'à 30 jours. Vous pouvez voyager sans avoir à transporter votre chargeur.

e voyage bientôt, ma brosse à dents est-elle autorisée dans mon bagage à main ?

Oui, la batterie de votre brosse à dents Kyoui est en Ni-MH, elle est donc autorisée dans votre bagage à main.

À quelle fréquence dois-je changer mes têtes de brosse ?

Nous vous recommandons de changer vos têtes de brosse tous les 3 mois et de vous abonner au remplacement de vos têtes de brosse, ainsi vous n'oublierez pas de les changer.

Je ne sais pas comment changer mes têtes de brosse.

Tournez et tirez. Lorsque les têtes de brosse sont neuves, elles peuvent être un peu dures à enlever. Veuillez être délicat. Regardez une vidéo pour apprendre comment changer vos têtes de brosse.